เห็นว่าช่วงนี้ฝนตกหนักครับ ก็เลยเอามาฝากกันน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่บ้านอยู่ในซอยลึก หรือแถว ๆ ย่านที่ไม่ค่อยมี Taxi ผ่าน (จะได้ไม่ต้องเสียเวลามายืนตากฝนรอรถ) ตัวแอปฯ ทำออกมาได้ค่อนข้างดีครับ เป็นกึ่ง ๆ เพื่อสังคมนิด ๆ คือออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาในสังคม (รึเปล่า) เพราะผู้ผลิตไม่ได้เก็บเงินหรือหักค่าหัวคิว (ในตอนนี้)

ดาวน์โหลด
• GrabTaxi (Android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grabtaxi.passenger
• GrabTaxi (iOS)
https://itunes.apple.com/ph/app/grabtaxi-book-a-taxi/id647268330?mt=8
• GrabTaxi (Windows Phone)
http://www.windowsphone.com/en-us/store/app/grabtaxi-book-a-taxi/8478bdb3-0d0e-41a7-90cb-68b5e4fb8340



ตัวแอปฯ ก็ไม่ค่อยมีอะไรซับซ้อนครับ ใช้งานง่ายและมีภาษาไทย จุดประสงค์หลัก ๆ ก็คือเรื่องความสะดวก ส่วนจุดประสงค์รอง ๆ ก็จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยทั้ง Taxi เองจากผู้โดยสาร หรือผู้โดยสารจาก Taxi



โดยจะมีเมนูอยู่ 5 เมนู คือ เรียกแท็กซี่ ประวัติรายการ ข้อมูล ช่วยเหลือ และเกี่ยวกับเรา ซึ่งแต่ละหัวข้อก็ใช้งานตรงตามชื่อเลยครับ



สามารถดูได้ว่ามี Taxi (ที่ลงทะเบียนไว้) ในย่านแถวนั้นกี่คัน



สถานที่จะให้มารับส่วนใหญ่จะมีการระบุไว้เรียบร้อย แต่ถ้าไม่มีเราก็เพิ่มเติมเข้าไปเองได้ ให้เลือกสถานที่สำคัญใกล้ ๆ ไว้ก่อน)



สำหรับบางครั้งเราอาจจะเรียกได้ลำบาก การเพิ่มทิปให้ก่อนเรียกก็เป็นแรงจูงใจที่ดีครับ



สามารถใส่ข้อความเพิ่มเติมได้ เช่นตำแหน่งที่รอ บอกสีเสื้อ เป็นต้น



ในอนาคตจะมีการเรียก Taxi ล่วงหน้าได้ด้วยครับ (ตอนนี้ยังไปก่อน)



ระบบจะเลือกรถที่อยู่ใกล้มา 5 คัน หากมี Taxi คันไหนตกลงให้บริการ โดยมีข้อจำกัดว่าจะต้องใช้อยู่ใกล้และใช้เวลามาถึงสถานที่รับก่อน คันนั้นก็จะได้รับเลือกจากระบบ (คนมาช้าก็แห้วไป)



เมื่อมี Taxi ตกลงให้บริการแล้วก็จะมีข้อความขึ้นว่า “เราหาคนขับให้คุณได้แล้ว” โดยจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเท่านั้น



โดยปกติจะมีรูปพร้อมชื่อและนามสกุลคนขับ มีการบอกทะเบียนแล้วก็แจ้งว่าอีกกี่กิโลและอีกกี่นาทีจะมาหาเรา (เวลาอัพเดทเรื่อย ๆ ตามความเร็วของรถครับ)



Taxi ที่มารับส่วนใหญ่จะมีมือถือตั้งมาไว้ตรงนี้ครับ จากที่สอบถามมารู้สึกว่าเขาค่อนข้างพอใจระดับหนึ่ง คือบางทีขับรถไปส่งใกล้ ๆ แล้วถ้ามีงานเข้าก็กดรับและไปต่อได้เลย แถมยังได้เพิ่มอีก 25.- ก็จูงใจระดับนึง

ข้อควรทราบ
1. ต้องชำระค่าบริการเป็นเงินสดให้ Taxi +25.- ซึ่งเงินทั้งหมดจะเข้า Taxi ทั้งหมด (ถ้าเรียกผ่านวิทยุปกติก็ +20.-) ตรงนี้บางคนว่าแพง แต่บางคนก็ไม่ซีเรียสครับ
2. มิเตอร์นับตั้งแต่ผู้โดยสารขึ้นรถ ไม่ใช่เมื่อเรียก Taxi
3. ตัวแอปฯ สามารถแชร์สถานะลง Social ได้ว่าตอนนี้เราอยู่รถทะเบียนอะไร และตอนนี้อยู่ไหนแล้ว (ภรรยาเอาไว้ตามสามีได้)
4. Taxi ที่ลงทะเบียนตอนนี้มีประมาณ 700-800 คัน ซึ่งถือว่าไม่มากเท่าไหร่นัก แต่ก็เป็นการเริ่มต้นที่ดี
5. สามารถ Comment ได้ว่าคันไหนขับดีหรือไม่ดียังไง ซึ่งทางผู้ผลิตแอปฯ สามารถคัดออกจากระบบได้ หากบริการไม่ดี

สรุป
เป็นแอปฯ ที่ค่อนข้างจะสะดวกในการใช้งานดีครับ (หากใช้งานได้จริง และมี Taxi ในโครงการมากพอ) ส่วนตัวผมไม่ห่วงเรื่องความปลอดภัยเท่าไหร่ เพราะคิดว่า Taxi ในระบบคงจะกรองได้ระดับหนึ่งเท่านั้น (แต่ก็มีผลด้านจิตวิทยาอาจจะทำให้คนขับเกรงกลัวได้บ้าง) แต่ที่ชอบก็คงเป็นเรื่องการติดตามว่า Taxi จะมาหาเราในอีกกี่นาที ฯลฯ

สุดท้ายก็หวังลึก ๆ ว่ามันอาจจะช่วยแก้ปัญหา Taxi ในสังคมได้บ้าง (อย่างน้อย ๆ คันที่เราเรียกมาเขาก็ไม่บอกว่าไปส่งแก๊สแน่นอน) ส่วนตัวแล้วชอบแนวคิดนี้มากหาก App นี้มีอยู่ในรถเมล์หรือรถตู้ทำให้เรารู้ว่ารถจะมาถึงในอีกกี่นาทีได้ จะขอกราบงาม ๆ และต่อให้มีค่าใช้จ่ายเดือนละร้อยก็ยอม เพราะทุกวันนี้รอรถเมล์ไปวัน ๆ วางแผนการเดินทางไม่ค่อยจะถูก

ที่มา : http://ireview.in.th/review-app-grabtaxi/